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岗位职责:1,为顾客办理入住、离店手续;2,负责访客的接待及相关访客留言的处理;3,处理顾客投诉;4,负责总机接听、电话转接等,五官端正,待人热情,善于沟通,有较好的亲和力.如有连锁酒店经验的优先。
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